আইনি দলিল

Caxino নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

Caxino-তে অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এগুলো আপনার এবং Caxino উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম
সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য

মূল শর্তগুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো দ্রুত জেনে নিন

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

Caxino ব্যবহার করতে হলে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি আইনগত লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্র নিয়ম

সর্বনিম্ন ডিপোজিট ২০০ টাকা, সর্বনিম্ন উইথড্র ৫০০ টাকা। বিকাশ, নগদ ও রকেটে ৫–১৫ মিনিটে উইথড্র হয়। KYC যাচাই না হলে বড় উইথড্র আটকে থাকতে পারে।

বোনাসের শর্তাবলী

সকল বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস সক্রিয় করার পর নির্ধারিত সংখ্যকবার বাজি না ধরলে উইথড্র করা যাবে না। বোনাসের অপব্যবহার অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রতারণা ও জালিয়াতি

যেকোনো ধরনের প্রতারণা, বট ব্যবহার, বা অন্যায় সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে। সকল লেনদেন পর্যবেক্ষণ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব আপনার। অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিয়মবিরুদ্ধ।

গুরুত্বপূর্ণ: Caxino-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিবন্ধনের আগে পুরো দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Caxino এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। Caxino একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশে পরিষেবা প্রদান করে।

Caxino-র সেবা ব্যবহার করার মানে হলো আপনি সম্পূর্ণ স্বেচ্ছায় এবং নিজের দায়িত্বে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন। বেটিং ও গেমিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি আছে এবং আপনি সেই ঝুঁকি সম্পর্কে সচেতন।

Caxino যেকোনো সময় বিনা নোটিশে বা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রদান করা হয়েছে ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। আইনগত বিবাদের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

Caxino-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে
  • নিজের সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন
  • অ্যাকাউন্টটি সম্পূর্ণ নিজের ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য হতে হবে
  • ভুয়া পরিচয়, ধার করা পরিচয় বা অন্য কারো তথ্য ব্যবহার নিষিদ্ধ

নিবন্ধনের পর Caxino যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য আপনার পরিচয়পত্র, ঠিকানা প্রমাণ বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। নথি না দিলে বা ভুয়া নথি দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হবে।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট

Caxino বাংলাদেশে বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ক্রিপ্টোকারেন্সি (BTC, ETH, USDT) সহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে।

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ সময়
বিকাশ ২০০ টাকা তাৎক্ষণিক
নগদ ২০০ টাকা তাৎক্ষণিক
রকেট ২০০ টাকা তাৎক্ষণিক
ক্রিপ্টো সমতুল্য ৫০০ টাকা ১–৩০ মিনিট

সকল ডিপোজিট বৈধ উৎস থেকে আসতে হবে। Caxino মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেনে কোনোভাবেই সহায়তা করে না। সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে তদন্ত শেষে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

ডিপোজিট করার আগে নিশ্চিত করুন যে পেমেন্ট অ্যাকাউন্টটি আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত। অন্যের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।

উইথড্র নিয়মাবলী

Caxino থেকে টাকা তুলতে হলে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ: ৫০০ টাকা
  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত হতে পারে
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্র সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে

সাধারণত বিকাশ ও নগদে উইথড্র ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে ব্যাংক হলিডে বা পিক টাইমে সামান্য বিলম্ব হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

Caxino বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস অফারের পাশে উল্লেখ থাকে।

সকল বোনাসের জন্য সাধারণ শর্তাবলী:

  • বোনাস দাবি করার নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে — মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস বাতিল হয়ে যায়
  • ওয়েলকাম বোনাস প্রথম ডিপোজিটের পর একবারই পাওয়া যায়
  • বোনাস ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি না ধরলে উইথড্র করা যাবে না
  • কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ে গণনা নাও হতে পারে — বিস্তারিত বোনাস পেজে দেখুন
  • একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া থাকে

বোনাসের অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস দাবি, বা কোনো বোনাস স্কিম ব্যবহার করলে সব বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

বেটিং নিয়মাবলী

Caxino-তে বেট রাখার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • একবার বেট কনফার্ম হলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না
  • টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে বেট বাতিল হলে পুরো বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হবে
  • কোনো ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হয়
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হয় — বেট কনফার্মের মুহূর্তের অডসই চূড়ান্ত
  • সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বেট রাখা হলে Caxino সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে

Caxino স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো অসৎ উপায়ে লাভ নেওয়ার চেষ্টা হচ্ছে বলে সন্দেহ হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করে তদন্ত করার অধিকার রাখে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

Caxino-তে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে বেট বা গেম খেলা
  • বোনাস আর্বিট্রেজ বা বোনাস অপব্যবহার
  • প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা সফটওয়্যার হ্যাক করার চেষ্টা
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের হাতিয়ার হিসেবে ব্যবহার
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি, হয়রানি বা প্রতারণা
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্তর্দৃষ্টিমূলক তথ্য ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া

উপরের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনগত পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

Caxino নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা ভুয়া নথি দিলে
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসেরও বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নেওয়া উচিত। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

Caxino দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা সুস্থ ও নিরাপদ পরিবেশে খেলুন।

  • দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা আছে
  • সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট লক করা যায়
  • কুলিং-অফ পিরিয়ডে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য বেটিং বন্ধ রাখা যায়
  • নাবালকদের সুরক্ষার জন্য অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সুবিধা পাওয়া যায়

যদি মনে হয় গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০ গোপনীয়তা নীতি

Caxino আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হয় না
  • সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে
  • আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১ বিবাদ নিষ্পত্তি

কোনো বিবাদ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে Caxino-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।

সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানানো যাবে। চূড়ান্ত সিদ্ধান্তের জন্য নিরপেক্ষ আন্তর্জাতিক মধ্যস্থতা প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

অভিযোগ পাঠানোর ঠিকানা: support@caxino.ws — বিষয়ের লাইনে "অভিযোগ" লিখুন।

১২ পরিবর্তন ও আপডেট

Caxino সময়ে সময়ে এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে গৃহীত বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় caxino.ws/terms-conditions পেজে পাওয়া যাবে।

শর্তাবলী বুঝলেন? এখনই শুরু করুন

Caxino-তে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ ও বিশ্বস্ত পরিবেশে অনলাইন বেটিং ও গেমিং উপভোগ করুন। প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাচ্ছেন।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিকাশ/নগদ সাপোর্ট ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট ১৮+ শুধুমাত্র
English